Brasserie L'Orée des Pistes

Nous sommes venus à 5 :2 adultes 3 enfants, pendant une semaine en demi-pension. Nous avons eu l'impression d'être chouchoutés culinairement parlant. Les employés étaient tous très aimables et souriants, ils sont très confortables et la chambre est relativement spacieuse contrairement à d'autres hôtels. La nourriture est vraiment excellente avec un choix d'une grande finesse, merci pour tout et bravo au chef. C'était super

Service déplorable. Installés à une table par un serveur, on nous a assuré que la serveuse arriverait bientôt. Elle nous a vus, mais n'est jamais venue prendre notre commande. Après 15 minutes d'attente, nous nous sommes levés et l'avons interpellée. Elle nous a répondu sèchement qu'elle ne s'occupait pas de notre table et que nous devions trouver un autre serveur ! J'ai trouvé un autre serveur qui m'a affirmé que la serveuse à qui nous venions de parler était responsable de notre zone ! Ils se sont ensuite disputés pendant quelques minutes sans que l'un ou l'autre ne vienne nous servir. Nous sommes partis. Nous nous sommes plaints au serveur qui nous avait installés, qui était pourtant aimable, mais qui a précisé qu'il ne s'occupait que des transats en terrasse. J'ai constaté le même problème chez une autre personne en passant devant l'établissement plus tard dans la semaine. L'établissement est très mal géré et certains employés sont impolis ; il faudrait les sanctionner, voire les licencier. La serveuse, en particulier, était très désagréable.

P.-S. : Ne confondez pas ce bar extérieur avec l'hôtel. Nous séjournions à l'hôtel Belambra L'Orée des Pistes, qui était excellent.

Sortie de groupe 55 personnes !
Equipe au top, à l’écoute, service efficace et mention spéciale pour la fondue.

Ne vient pas prendre la commande