Le Vaporetto - Restaurant Rezé

Pause à la terrasse uniquement. Lieu sympa, vue loire. Personnel accueillant.

Moment a deux parfait au bord de l eau!

De passage, on commande plusieurs pizzas à emporter sur leur site. Premier problème : quand on arrive à l’heure de récupérer, on nous dit qu’ils n’avaient pas encore reçu la commande et qu’il faut repasser dans 20 minutes.

On repasse, on attends encore 5 minutes, et on peut enfin récupérer nos 4 pizzas, frites à la truffe et burrata sans un seul sourire ou autre du personnel.

Pour les pizzas, par exemple la marguerita en photo, c’est simple elle est cramée, même le basilic est passé au four et est ressorti complètement noir : vraiment pas dingue.

Pour les frites, c’est des frites surgelées qu’on peut retrouver dans tous les kebabs de France, avec une sauce truffe écoeurante qui ne doit pas être maison non plus.

La burrata se bat en duel avec 2 bouts de tomates et un bout de pain.

Rien ne ressemble aux photos, le tout pour 68€, on peut trouver beaucoup mieux pour ce prix, même à Paris !

Il ne m'arrive jamais de mettre des avis sur les sites internet car je trouve cela peu relevant toutefois l'expérience au vaporetto m'a semblé de nature à requérir votre attention

Nous sommes venus manger à 3 un soir en juillet, nous étions à l'intérieur puis à l'extérieur.
Outre la nourriture qui est tout juste passable pour les prix, soit dit en passant je ne vois pas l'intéret de marquer restaurant italien si l'on propose des camemberts rôtis ou fish and ships sauf si l'on a jamais mi les pieds en Italie mais soit.

Ce qui nous a tout particulièrement choqué c'est l'attitude du personnel ou plus précisément ce qui devait être leur manageuse qui vociférait sur tout et tout le monde, à peine polie avec les client en utlisant un ton dur et directif avec nous comme si il y avait le feu au lac et criant du haut du restaurant à un serveur en bas pour envoyer ses ordres ainsi que cette facheuse habitude de déposer des sauces sans demander au client alors qu'elle ne prenait même pas la commande, incroyable n'est-ce pas !?

Il en va de même pour les critiques qu'elle adressait à l'un ou l'autre visant un autre des serveurs, on se croirait dans une cours de récréation! C'est abberrant.

Sans parler de celui qui devait être le patron au dessus? Qui est venu en chemise et chaussures pointues demander à ce que les serveurs (déjà occupés évidemment) déplacent les parasols en pein service, ce que personne n'a trouvé fort pertinant une fois de plus.

Nous, ainsi que les tables autour avec lesquelles nous avons échangé quelques mots et regards estimons que dans un restaurant on ne PEUT PAS se permettre un tel comportement et encore moins en temps que supérieur(e) hiérarchique

Alors vous ne le savez sûrement pas mais nous préférons un service avec quelques erreurs ou un peu plus lent (l'erreur est humaine n'oubliez pas) et une atmosphère professionnelle et respectueuse plutôt que qu'un service durant lequel il est possible de constater un manque d'éducation manifeste de la part d'un manageur qui passe tout une partie du service assise à côté de la caisse à faire des papiers ou autre comme dans les années 70, et se lève uniquement pour faire des reproches sans ancune discrétion et gêne pour les clients puis part fumer pendant que ses "sbires"(2nd degré) s'affairent.

Tout notre courage et admiration aux serveur(se.s) très polis qui faisaient leur maximum pour que nous passions un moment agréable dans cette atmosphère plus que pesante et non professionelle, ils étaient top pour ce que nous en avons vu! nous leur avons même laissé un pourboire de manière symbolique.

PS: il est interdit de laiser les clients fumer en terrasse.