Revellatà Laval - Restaurant Italien Corse Festif

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous faire part de ma déception à la suite de mon repas dans votre établissement.

J’ai commandé des pâtes au saumon, mais le plat ne correspondait pas à mes attentes. Les pâtes étaient beaucoup trop cuites, le saumon était sec et l’ensemble manquait cruellement de saveur. À tel point que je n’ai pas pu terminer mon assiette.

Ce qui m’a davantage surpris est la réaction de votre serveuse. Lorsqu’elle m’a demandé pourquoi je n’avais pas mangé mon plat, je lui ai expliqué, de manière simple et respectueuse, que celui-ci n’avait pas de goût. Sa réponse a été : « Il fallait le dire plus tôt ! »

J’estime qu’un client doit pouvoir exprimer son insatisfaction sans recevoir ce type de remarque. Une écoute plus attentive et une attitude davantage orientée vers la satisfaction du client auraient été appréciées.

Je tenais à vous faire ce retour afin que cette expérience puisse être prise en considération, peuvent aider d’autres clients et éviter qu’elle ne se reproduise pour d’autres clients.

Cordialement,

Un client

Très bon accueil
Décor magnifique
Serveur sympathique avec le sourire

Nous avons été agréablement surpris par l’ambiance décontractée mais professionnelle et bien sûr sans oublier les menus d’un bon niveau et notamment un dessert corse, gâteau à base d’amarena, spécialité corse
un vrai régal …
Bref, nous recommandons cet établissement

Parfait, continuez

Accueil très agréable service a table en terrasse pas d attente
Je recommande